Spinanga Casino: Bonus Mobile Plus

Il giocatore del Perù era frustrato dal casinò Rabona a causa dei ritardi nel processo di verifica nonostante avesse seguito tutte le istruzioni. Dopo aver inviato i documenti richiesti e una foto con il suo documento d’identità, i tempi di verifica continuavano ad allungarsi, impedendogli di ritirare i suoi soldi. Il problema è stato risolto dopo 20 giorni lavorativi quando il casinò ha verificato il suo account ed ha elaborato il pagamento. Il giocatore greco aveva richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto e che le vincite sono state ricevute.

Il giocatore deve affrontare limiti di prelievo e sfide di verifica.

• Il giocatore spagnolo ha richiesto un prelievo di 100 euro, ma dopo 6 giorni lo stato è rimasto in fase di revisione senza alcuna risposta sostanziale da parte del casinò.
• Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti.
• Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre ulteriori domande, portandoci a chiudere il reclamo per mancanza di informazioni.
• Spinanga, emerge come un operatore dinamico, offrendo un’ampia varietà di scommesse sportive e giochi da casinò di qualità.

Gli abbiamo consigliato di essere paziente, poiché i prelievi possono richiedere tempo, e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Poiché il denaro è stato perso durante il gioco, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e il reclamo è stato chiuso. La giocatrice dalla Grecia aveva inoltrato due richieste di prelievo che non erano state elaborate entro i tre giorni lavorativi specificati nei termini del casinò. Nonostante le ripetute richieste, continuava a ricevere la stessa risposta generica sulla sicurezza dei suoi prelievi.

Paesi accettati da Spinanga Casino

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L’account del giocatore è stato chiuso senza spiegazioni.

Tuttavia, il problema si è risolto da solo quando il giocatore ha ricevuto il pagamento e ha confermato la risoluzione, portandoci a chiudere il reclamo. Il giocatore greco ha avuto difficoltà con il processo di identificazione del casinò. Aveva presentato la documentazione richiesta per i suoi ultimi 3 mesi di attività, ma le sue richieste sono state costantemente respinte senza spiegazioni o assistenza. Dopo il nostro intervento, il casinò ha chiarito che il giocatore deve fornire un documento PDF originale dal sito web della banca. Il giocatore ha presentato il documento richiesto e il casinò ha confermato che il suo account è stato verificato con successo. Il giocatore dall’Austria aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di inviare questo reclamo.

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Pertanto, il casinò ha detratto l’importo in eccesso dal saldo del giocatore. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo concluso che il casinò aveva agito in conformità con le proprie regole e la detrazione era giustificata. Il giocatore ha confermato di aver compreso la situazione e di non avere ulteriori problemi. Il giocatore austriaco ha riscontrato un’improvvisa limitazione sul suo account Rabona, con una richiesta di prelievo in sospeso per 15 giorni.

Nonostante i ritardi iniziali e la mancanza di comunicazione da parte del casinò, la giocatrice ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite. Il giocatore greco aveva riferito che i suoi prelievi erano stati ritardati oltre i 2-3 giorni lavorativi indicati. Nonostante le rassicurazioni provenienti dalla chat dal vivo del casinò, non aveva ricevuto il pagamento e le sue e-mail non avevano ricevuto risposta. Dopo aver prolungato il periodo di risoluzione del reclamo di 7 giorni, il giocatore ha confermato che il suo problema è stato risolto. Il giocatore brasiliano aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Inizialmente il giocatore ha segnalato un ritardo nel ricevere un prelievo di 200 BRL, che è stato successivamente pagato con successo dal casinò.